[實習] "I'm upset"

她曾經是一天裡頭,第一個也是最開朗的病人
當初她愉悅樂觀,相當配合,臨走前不忘替我這實習生加油打氣
這回,她是一天裡頭最後一位,也是最讓我不忍的病人
她為那莫名的疾病所苦,這次回來,她渴望聽到一致且"正面"的看法,但無法如願..

這位老太太,在先生寸步不離的陪伴下,經歷連串的檢查與折騰,
從神經科醫師那得到的結論,是可剔除他們最不想聽到的病症,
可想而知,這原本是件多麼令人歡欣鼓舞的事..
只是..呈現在我們眼前的症狀與那份診斷..客氣點說..是不大相同的
supervisor基於職業判斷及道德,不願冒然提供治療,以免造成傷害
在冗長的解說及討論後,老夫婦倆表示理解及感謝,
但他們沮喪的心情頓時衝擊了整個診間
老太太用盡力氣扯出一絲聲音,
邊掉淚邊強顏歡笑地道著兩年來身心上的折磨..."I'm upset.."
我相信她不願意被打倒,她是活力充沛的老太太,
有深愛她也心疼她的老伴 陪著護著支持著她
我們除了遞上面紙,待她平靜下來,此時也無法多做什麼
他倆心裡的苦,我想是沒有人能體會的

至於那個他們不願聽到的病症,卻是我們心中的答案之一
單憑報告上那些檢查項目就剔除這多變得病症,並不具說服力,
然而,如果是我一人面對這狀況,現在的我是無法像supervisor那樣,
語氣堅定且直接地告訴他們,我們不支持那份診斷,我還無法傳遞這樣令人失望的結果

在明示暗示下,老夫婦接收到supervisor的訊息,認為不該剔除該病症
老太太態度開放地思索尋找第二意見,重新接受它的可能性
老先生...大概心很痛吧..斥責太太 "不要這樣說,沒有人說妳得那個病..."
說罷,一把把老太太摟在懷裡,表情堅定地說:
"She's a lovely lady. We'll do everything we can to make her even more lovely."